殡葬改革是党和政府在殡葬领域一贯倡导的社会改革,是一项涉及面广,在群众中影响较大的全社会系统工程。殡葬改革的进程关系到社会主义物质文明、精神文明和政治文明建设,关系到党风和社会风气的好转,关系到社会的稳定···

殡葬第一次改革的主要内容是树业唯物主义的生死现和丧葬观,倡导移风易俗的瘼寡风尚,推进火葬,改革上募,第一次改革的主要目标业已基本实现，目前,我们正站在规舞第二次政车的历虫交汇点上,从保留遗体或骨灰变革为存销···

殡仪服务的宗旨是“客户至上、服务第一”。其目标是使逝者得到安息、生者得到慰藉。在服务过程中，服务人员必须想客户之所想、急客户之所急，为其提供文明、优质的服务，满足群众和社会对文明、节俭办丧事的需求，让···

殡葬行业是一个特殊的社会服务行业，殡仪服务的特殊性是指在特定的环境下，用特殊的方式和礼仪为特别的人群或对象提供的服务，这种服务不仅是为逝者服务，也为生者服务。殡仪服务遵循以人为本，尊重人、尊重生命的人···

(1)根据服务的内容及表现形式分为以下五种类型:一是物品销售服务，如出售丧葬用品，如寿衣、鲜花、花圈、骨灰盒等。二是租赁服务，出租场地，如悼念厅、休息室等。三是提供技术、劳务和礼仪方面的服务，如为死者整容···

殡仪服务有四层含义。广义的殡仪服务是指全社会为殡葬事业的发展所提供的各种社会服务活动的总称，包括围绕遗体及骨灰展开的所有活动，还包括对殡葬事业的改革与促进所做的社会性宣传活动。现代殡仪服务还会向前延伸···